Frågor är drivkraften till utforskande. Också när jag fick erbjudandet att jobba på landstingets ledningskansli. Inte för att lämna barnområdet utan för att undersöka hur mina erfarenhet kunde tillämpas på den nivån. Frågan jag ställde mig var: ”Går det att urskilja liknande mönster i en organisation?”

Jag tog språnget över helvetesgapet. 

Allt tycks hänga ihop. Som en mobil tillverkad på dagis - en sån med en tråd som hänger ner från gardinstången, en bygel och så en fisk som balanserar mot en annan bygel, där hänger en annan fisk och så en bygel som leder till en annan ... Tillsammans bildar de ett system där varje del är knuten till och beroende av varje annan del. Drar du i en fisk så rör sig hela mobilen. Precis så är det i en familj, men också i en organisation. Ja, i en kommun eller ett helt landsting.

Jag såg också ett annat mönster. En serie handlingar som fogades samma till en helhet med en tydlig början och ett tydligt slut. En serie som tenderar att upprepas med små variationer gång på gång. En process som går från råmaterial till förädlad produkt, från beställning till leverans, från uppdrag till resultat.

Med de här två begreppen kan en organisation beskrivas. Den har ett (eller flera) uppdrag som ska utföras - huvudprocesser. Den kräver en lagledarbänk med översikt på helheten, ledning och styrning, men också återrapportering och uppföljning - ledningsprocesser. Det behövs en mängd material, lokaler, mänsklig kraft och pengar, kanske datorer och mobiler för att allt ska fungera - stödprocesser. När du sedan beskriver hur allt detta egentligen hänger ihop, vad och hur allt funkar så hittar du det i ledningssystemet.

Livet i en organisation skiljer sig inte i grunden från en människas eller en familjs liv. Organisationen har sin verksamhetsplan, du har ditt inre script, familj har (tysta eller uttalade) regler och överenskommelser.

Organisationen har sina verktyg till hands; ISO, SWOT, Lots, ProjektIL, dashboards etcetera. Här finns också en mängd nyckelord som kvalitet och säkerhet, produktivitet och effektivitet, värdeskapande och spill, ledar- och medarbetarskap, ekonomisk hushållning och hållbar utveckling.

Det var detta jag arbetade med som planeringsdirektör under sex år i Örebro läns landsting. Nu gör jag det i andra former - som fri man inom ramen för det goda livet, i slow-living-anda - för att knyta an till Falköpings kommun och dess Citta Slow certifiering.

Hör av dig om du vill anlita mig som mentor i ditt eget chefskap, eller för utredningar och projekt.

Ledningsprocessen ”går” motsols och driver på så sätt på huvudprocesserna.

Stödprocesserna är nödvändiga för att huvudprocesserna ska komma till stånd. Utan mänskligt och ekonomiskt kapital kan exempelvis ingen ”produktion” åstadkommas.  

Huvudprocesserna är det som skapar organisationen dess värde - resurser omvandlas till resultat med hjälp av huvudprocesserna.